Обращение

Добро пожаловать на официальный сайт Управления социальной защиты населения Агаповского муниципального района Челябинской области. Здесь вы можете узнать о работе Управления, получить информацию о государственных услугах, ответы на интересующие вопросы. У вас есть возможность напрямую обратиться с вопросом через Интернет-приемную, а так же высказать мнение и пожелания по нашей работе. Надеюсь, что сайт станет вашим надежным помощником и источником полезной информации.

Начальник Управления социальной защиты населения Агаповского муниципального района Н.Н.Евтух

Направляемые сообщения не являются обращениями граждан, рассматриваемыми в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Карта области

МБУ СО центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, Агаповского муниципального района

МУ "Комплексный центр социального обслуживания населения" Агаповского муниципального района Челябинской области

Главная » Новости » Справка по проверке организации работы по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в управлении социальной защиты населения Агаповского муниципального района в июле 2017 года

Справка по проверке организации работы по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в управлении социальной защиты населения Агаповского муниципального района в июле 2017 года

[Версия для печати]

Проверка организации работы.

В соответствии с постановлением Правительства Челябинской области от 20 марта 2003 г. № 31 «О мерах по совершенствованию системы предоставления гражданам субсидий на оплату жилья, коммунальных услуг и твердого топлива на территории Челябинской области» и постановлением главы Агаповского муниципального района от 15.08.2003г. № 857 функции по предоставлению (назначению и финансированию) субсидий на жилье, коммунальные услуги и твердое топливо были переданы управлению социальной защиты населения (далее по тексту – Управление).

В соответствии с приказом Министерства социальных отношений от 27.03.2009 г. № 49 «О порядке работы по предоставлению субвенций местным бюджета на осуществление органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» утверждена нормативная численность муниципальных служащих органов социальной защиты населения городских округов и муниципальных районов Челябинской области, осуществляющих функции по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Для УСЗН Агаповского муниципального района – 11 человек. Отдел по предоставлению жилищных субсидий Управления состоит из 9 человек: начальника отдела, 1 ведущий специалист, 1 бухгалтер, 6 документоведов.

Отдел расположен в 4 кабинетах, оснащен 5 компьютерами, 5 принтерами-копирами, 3 принтерами. На 4 компьютерах установлена программа «Назначение субсидий», разработанная Министерством социальных отношений Челябинской области, на 1 компьютере установлена выплатная программа.

На момент проверки количество семей, получающих субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, расчет жилищной субсидии которым производится с использованием программы «Назначение субсидий», составляет 1036 семьи.

Прием граждан ведется работниками отдела 5 раз в неделю. Прием граждан на территории 6 сельских поселений осуществляется участковыми специалистами, При необходимости, прием граждан осуществляется в неприёмные дни. Приём социальных работников осуществляется вне общей очереди.

Отделом осуществляются выезды в отдаленные территории. На территории Агаповского муниципального района расположено 10 сельских поселений. График выездов составляется поквартально.

В 2016 году впервые в Управление по вопросам предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг обратилось 178 семей, к специалистам выездных бригад – 157 семей. Количество повторных обращений граждан в 2016 году составило: 1456 обращений – в Управление и 426 обращений к специалистам выездных бригад. В 2017 году впервые в Управление по вопросам предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг обратилось 132 семьи. Количество повторных обращений граждан в 2017 году составило: 252 обращения – в Управление и 790 обращений к специалистам выездных бригад.

Ведение делопроизводства.

Планы работы отдела составляются на год и поквартально, утверждаются начальником Управления.

Все документы в отделе, определяющие порядок назначения и выплату субсидии хранятся в собранных в одном месте папках. Папки имеют название, согласно номенклатуре дел, в отделе жилищных субсидий Управления. В каждой папке (с нормативными материалами) имеется опись, содержащихся в них документов. В отделе имеются следующие журналы:

- регистрации устных заявлений граждан по назначению субсидии;

- регистрации заявлений на оформление субсидий;

- выдачи справок;

- учета приостановленных и восстановленных дел;

- график выездов в населенные пункты;

- акты сверок по выплате субсидий;

- статистические отчеты;

- регистрации обращений граждан по каждому сельскому поселению;

- учета возврата сумм субсидий;

- отчеты в МСО;

- заявки на финансирование в МСО;

- тарифы на жилищно-коммунальные услуги;

- соглашения с поставщиками об обмене информацией и др.

Информационная работа с населением.

Специалистами Управления ведется работа по информированию граждан по вопросам, связанным с порядком предоставления жилищных субсидий.

В здании Управления размещены 4 стенда на которых размещена информация, необходимая для назначения жилищной субсидии (текст административного регламента, перечень документов, необходимых для предоставления субсидии, постановление Губернатора Челябинской области о прожиточном минимуме, форма и образец заявления, информация о графике работы мобильной службы, ФИО и должности специалистов, осуществляющих прием). Для граждан разработана памятка с перечнем документов, необходимых для получения жилищной субсидии. Кроме этого, вся информация в связи с изменением в законодательстве, изменением тарифов, прожиточного минимума и т.д. распечатывается и расклеивается на стендах в сельских поселениях, предприятиях жилищно-коммунального хозяйства.

В районной газете «Звезда» от 07.10.2016г опубликована статья о предоставлении адресной субсидии в связи с ростом платы за коммунальные услуги. В статье «Тепло пришло, а проблемы остались» от 18.11.2016г. использована информация о предоставлении жилищной субсидии. На сайте nttp://uszn01.eps74.ru/ 27.01.2016г., 17.08.2016г., 19.08.2016г., 06.10.2016г., 21.11.2016г. размещена информация о предоставлении жилищной субсидии, об изменениях региональных стандартов, о региональных стандартах, о предоставлении адресной субсидии. В 2017году размещена информация о предоставлении адресной субсидии (23.01.2017г., 07.08.2017г.), об изменения региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг (21.08.2017г.), мониторинг экономико-статистической информации о получателях жилищной субсидии (21.08.2017г.)

Организация работы с должниками.

Управление принимает меры для организации своевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг получателями субсидий.

Всего на территории района предоставляют жилищно-коммунальные услуги 14 предприятий, с которыми заключены соглашения по обмену информацией.

Проводится работа с получателями субсидий по своевременной оплате жилищно-коммунальных услуг. Отработана система обмена информацией с жилищными организациями и проводится индивидуальная работа с каждым должником, получающим субсидию.

За 2016 год выявлено 37 граждан, не оплативших жилищно-коммунальные услуги, из числа получателей субсидий в области. При этом только у 2 семей выплата субсидии прекращается по причине сохранения задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги. В Агаповском муниципальном районе процент граждан, не оплативших жилищно-коммунальные услуги в 2016 году, составил 0,18%.

В 2017 году в среднем по области процент должников по области составил ______ %, в Управлении – 0,28 %.

После проводимой работы с указанной категорией граждан долги погашаются либо заключаются договоры о реструктуризации.

Проверка правомерности назначения субсидий.

В УСЗН Агаповского муниципального района на момент проверки 1036 семей являются получателями субсидий , что составляет 8,3 % от общего количества семей, проживающих на территории района.

В отделе на каждого гражданина (семью) – получателя субсидии сформировано личное дело.

Тарифы и величина прожиточного минимума применяется правильно.

В настоящее время субвенции местным бюджетам по предоставлению гражданам субсидий производятся в соответствии с постановлением Правительства Челябинской области от 20 сентября 2007 г. № 208-П «О предоставлении субвенций местным бюджетам на осуществление органами местного самоуправления переданных государственных полномочий по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг на территории Челябинской области». При поступлении денежных средств (из Минфина области) финансовое управление района сообщает в устной форме о поступлении субвенций, в свою очередь управление социальной защиты направляет в финансовое управление платежное поручение.

Сроки прохождения поступивших средств не нарушаются.

С начала 2017 года субвенции местным бюджетам на предоставление гражданам субсидий перечислены в сумме 10400301,00 руб., в том числе за июль 2017 года года в сумме 394778,00 руб.

Проведена проверка списков, машинограмм, журналов учета движения и оплаты поручений ф-П-7. В представленных документах расхождений не выявлено.

Проведена выборочная проверка 50 личных дел граждан, которым была предоставлена субсидия на оплату жилья, коммунальных услуг и твердого топлива. На каждого гражданина (семью) – получателя субсидии на оплату жилья, коммунальных услуг и твердого топлива сформировано личное дело, содержащее документы, подтверждающие правомерность назначения субсидии.

Межведомственное взаимодействие

Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Управлением организована работа по направлению запросов с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия (далее по тексту – СМЭВ).

Для обеспечения предоставления государственных услуг в электронном виде Управлением проделана следующая работа:

1) определен способ подключения к системе межведомственного электронного взаимодействия - установка автоматизированного рабочего места системы исполнения регламентов (далее по тексту - СИР);

2) назначены ответственные лица за общую организацию работ и специалист по информационным технологиям;

3) определено помещение для размещения автоматизированного рабочего места оператора СИР для предоставления государственных услуг;

4) проведен комплекс работ по переходу на предоставление государственных услуг в электронном виде;

5) реализована возможность направления запросов по межведомственному взаимодействию.

В 2016 году из 1826 обращений за жилищной субсидии, 198 заявлений было направлено в электронном виде с использованием единого портала государственных услуг (далее по тексту – ЕПГУ). В 2017 году за период с 01.01.2017 года по 31.07.2017 года было 1054 обращений граждан за жилищной субсидией. Из них в МФЦ обратилось 302 граждан, в Управление- 584обращений, 168 обращений (22,34%) были направлены через ЕПГУ.

Проводится работа по направлению запросов в СМЭВ. В 2016 году Управлением были направлены запросы :

№	Наименование органа	Общее количество запросов в 2016 году	в том числе		% запросов в электронном виде (гр.5*100/гр.3)
№	Наименование органа	Общее количество запросов в 2016 году	через почту, курьера, электронную почту	СМЭВ	% запросов в электронном виде (гр.5*100/гр.3)
1	2	3	4	5	6
1	Министерство внутренних дел	1	1		0
2	Министерство обороны
3	Пенсионный фонд	2287	18	2269	99,2
4	Федеральная миграционная служба РФ
5	Росреестр	1		1	100
6	Фонд социального страхования
7	Федеральная служба судебных приставов
8	Федеральная налоговая служба	106		106	100
9	Министерство сельского хозяйства
10	Главное управление по труду и занятости	111		111	100
11	Государственный комитет по делам ЗАГС
12	Органы социальной защиты населения	1		1	100
13	Органы местного самоуправления
Итого		2507	19	2488	99,24

При этом средний процент запросов в каждый орган составил: 99,24%

За 2017 год Управлением для предоставления жилищной субсидии направлены запросы

№	Наименование органа	Общее количество запросов в 2016 году	в том числе		% запросов в электронном виде (гр.5*100/гр.3)
№	Наименование органа	Общее количество запросов в 2016 году	через почту, курьера, электронную почту	СМЭВ	% запросов в электронном виде (гр.5*100/гр.3)
1	2	3	4	5	6
1	Министерство внутренних дел
2	Министерство обороны
3	Пенсионный фонд	1035	11	1024	98,9
4	Федеральная миграционная служба РФ	1		1	100
5	Росреестр	1		1	100
6	Фонд социального страхования
7	Федеральная служба судебных приставов
8	Федеральная налоговая служба	87		87	100
9	Министерство сельского хозяйства
10	Главное управление по труду и занятости	83		83	100
11	Государственный комитет по делам ЗАГС
12	Органы социальной защиты населения
13	Органы местного самоуправления
Итого		1207	11	1196	99,09

При этом средний процент запросов в каждый орган составил : 99,09

Для улучшения работы Управления необходимо:

Главный специалист отдела

организации работы по жилищным субсидиям

и предоставлению гарантий гражданам,

пострадавшим от воздействия радиации Е.И. Корнякова

Начальник отдела

организации работы по жилищным субсидиям

и предоставлению гарантий гражданам,

пострадавшим от воздействия радиации С.В Гордейчук

СОГЛАСОВАНО

Начальник управления социальной защиты населения

____________________________________________

Дата публикации: 05 сентября, 2017 [10:41]
Дата изменения: 05 сентября, 2017 [10:42]
← Вернуться

Обнаружив в тексте ошибку, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Подписаться на рассылку